UX/UI không chỉ là kéo thả trong Figma hay chọn một style “đang trend”. Đó là nền tảng cốt lõi của sản phẩm số nơi mọi quyết định trải nghiệm bắt đầu.

Bạn sẽ học cách xác định vấn đề (problem framing), hiểu người dùng bằng research (định tính/định lượng), biến dữ liệu thành insight, rồi chuyển hóa insight thành cấu trúc trải nghiệm: Information Architecture, User Journey, User Flow, Wireframe/Prototype. Trước khi “làm đẹp”, bạn sẽ biết cách làm đúng - đúng logic, đúng mục tiêu, đúng ngữ cảnh.